Mentions légales
Dernière mise à jour : 20 août 2026
Les présentes informations permettent d’identifier les personnes responsables de l’exploitation du site mazaya.fr et de contacter Mazaya.
Éditeur et exploitants du site
Nom commercial : Mazaya
Exploitants du site : CASTAGNE MATISSE MAURICE ROBERT et SZCZUPAK VALENTIN ANTOINE PIERRE
Adresse administrative : 113 Lot Othman, Targa, 40000 Marrakech, Maroc
Courriel : contact@mazaya.fr
Téléphone : +212 6 62 03 04 38
Informations d’immatriculation
Identifiant commun de l’entreprise ICE : 003842893000073
Registre du commerce RC : 174201
Identifiant fiscal IF : 45317542
Responsabilité de la publication
La responsabilité de la publication du site est assurée par les exploitants de Mazaya identifiés ci-dessus.
Toute demande concernant le contenu publié sur le site peut être envoyée à contact@mazaya.fr.
Activité du site
Mazaya exploite une boutique en ligne proposant des luminaires et objets d’éclairage destinés principalement à un usage intérieur.
Les commandes sont préparées depuis le Maroc et expédiées vers les adresses situées en France qui sont acceptées lors du paiement.
Les caractéristiques, prix, variantes, disponibilité, conditions de livraison et autres informations contractuelles applicables sont indiqués sur les fiches produits et au cours du processus de commande.
Plateforme et hébergement
Le site est exploité au moyen de la plateforme de commerce électronique Shopify.
Prestataire de plateforme : Shopify International Limited
Numéro d’enregistrement : 560279
Adresse : 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Site internet : www.shopify.com
Assistance : help.shopify.com
Shopify fournit l’infrastructure technique permettant l’affichage et le fonctionnement de la boutique. Certains services techniques peuvent être exécutés au moyen des prestataires et sous-traitants utilisés par Shopify.
Accès au site
Mazaya s’efforce de maintenir le site accessible et fonctionnel. Une interruption temporaire peut toutefois être nécessaire pour des opérations de maintenance, de sécurité, de mise à jour ou en raison d’un incident indépendant de Mazaya.
Mazaya ne garantit pas que le site sera accessible sans interruption ni qu’il sera exempt de toute erreur technique. Cette disposition ne limite pas les droits impératifs des consommateurs concernant une commande déjà conclue.
Exactitude des informations
Mazaya veille à présenter des informations exactes, compréhensibles et à jour concernant son identité, ses produits, ses prix et ses politiques.
Une erreur matérielle ou une omission peut néanmoins survenir. Lorsqu’une information susceptible d’affecter une commande est incorrecte, Mazaya la corrige et informe le client concerné dans les meilleurs délais.
Les informations contractuelles applicables à une commande sont celles présentées avant sa validation et récapitulées dans la confirmation de commande.
Propriété intellectuelle
La structure du site ainsi que ses textes, photographies, illustrations, éléments graphiques, logos, signes distinctifs, fichiers et autres contenus sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, diffusion, extraction ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite, sauf exception prévue par la loi.
La consultation du site ne transfère à l’utilisateur aucun droit de propriété sur ses contenus.
Utilisation du site
L’utilisateur ne doit pas utiliser le site à des fins illicites, frauduleuses ou susceptibles de porter atteinte aux droits de Mazaya, de ses clients ou de tiers.
Il est notamment interdit de tenter de contourner les dispositifs de sécurité, de perturber le fonctionnement du site, d’introduire un logiciel malveillant, d’accéder sans autorisation à des données ou d’utiliser les contenus du site d’une manière contraire aux droits applicables.
Liens vers des services tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers, notamment des prestataires de paiement, de livraison ou de suivi.
Mazaya ne contrôle pas le contenu, la disponibilité ni les pratiques de ces services externes. L’utilisateur doit consulter les conditions et politiques du tiers concerné avant de lui transmettre des informations.
La présence d’un lien ne signifie pas que Mazaya est sponsorisée, certifiée ou officiellement soutenue par le tiers concerné, sauf indication expresse et vérifiable.
Responsabilité
Mazaya est responsable de ses propres contenus et de l’exécution de ses obligations conformément aux règles applicables.
Mazaya ne peut être tenue responsable d’un dommage directement causé par une utilisation frauduleuse ou illicite du site, une installation incorrecte d’un produit, une utilisation contraire aux instructions, une modification non autorisée ou un événement extérieur indépendant de son contrôle.
Aucune disposition des présentes mentions ne limite les garanties légales, les droits liés à une commande ou les autres protections impératives dont bénéficie le consommateur.
Données personnelles
Les traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de la navigation, des commandes, des paiements, des livraisons, des retours et du service client sont décrits dans la politique de confidentialité.
Pour toute question ou demande concernant des données personnelles, l’utilisateur peut écrire à contact@mazaya.fr.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque l’utilisateur les accepte, des technologies de mesure ou de personnalisation.
Des informations complémentaires sont disponibles dans la politique relative aux cookies et dans l’outil de gestion du consentement affiché sur le site.
Conditions de vente et politiques du site
Les règles relatives aux commandes, aux paiements, aux livraisons, aux retours, aux remboursements et aux garanties sont présentées dans les conditions générales de vente et les politiques correspondantes accessibles depuis le pied de page du site.
Ces documents font partie des informations fournies au client avant ou au cours de la commande.
Réclamations
Pour toute question concernant le site, un produit, une commande, une livraison, un retour, un remboursement ou une garantie, le client peut contacter Mazaya :
- par courriel à contact@mazaya.fr ;
- par téléphone au +212 6 62 03 04 38 ;
- par courrier à Mazaya, 113 Lot Othman, Targa, 40000 Marrakech, Maroc ;
- au moyen du formulaire disponible sur la page de contact.
Pour une demande relative à une commande, le client doit indiquer son nom, son numéro de commande et l’adresse électronique utilisée lors de l’achat.
Droit applicable
Le site et son utilisation sont soumis aux règles applicables. Les relations contractuelles avec les consommateurs sont également régies par les conditions générales de vente.
Aucune disposition des présentes mentions légales ne prive un consommateur résidant en France des protections impératives qui lui sont applicables.
Modification des mentions légales
Mazaya peut modifier les présentes mentions afin de refléter une évolution de son identité, de ses coordonnées, de ses prestataires, de son activité ou des règles applicables.
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