Déclaration de sécurité

Dernière mise à jour : 20 août 2026

Cette page décrit les pratiques générales utilisées pour protéger la boutique et les informations traitées lors de la navigation, des commandes, des paiements et des demandes adressées à Mazaya.

Connexion sécurisée

La boutique utilise une connexion HTTPS afin de chiffrer les données transmises entre le navigateur et le site. L’utilisateur doit vérifier qu’il consulte le domaine officiel mazaya.fr avant de transmettre une information.

Paiements

Le paiement est proposé par PayPal et est saisi dans l’environnement sécurisé du prestataire. Mazaya ne demande pas et n’est pas destinée à recevoir les numéros complets de carte bancaire, cryptogrammes ou mots de passe PayPal par courriel, téléphone ou formulaire.

Plateforme

La boutique fonctionne sur Shopify. Shopify fournit l’infrastructure de commerce électronique, des fonctions de sécurité et des outils de gestion nécessaires au fonctionnement du site. Les pratiques de Shopify sont décrites dans ses informations légales et de confidentialité.

Accès aux données

L’accès aux données de la boutique est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour traiter les commandes, assurer le service client, organiser les livraisons, sécuriser le site ou respecter les obligations applicables.

Prévention de la fraude

Une commande ou une transaction peut être examinée lorsqu’elle présente un risque de fraude, de paiement non autorisé ou de sécurité. Une commande peut être temporairement suspendue ou annulée lorsqu’il existe un motif raisonnable, avec remboursement des sommes encaissées pour une commande annulée.

Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur ne doit jamais transmettre ses mots de passe, codes de sécurité, cryptogrammes ou identifiants confidentiels. Il doit utiliser un appareil et un réseau qu’il estime sûrs et signaler rapidement toute communication ou activité suspecte liée à une commande.

Messages frauduleux

Mazaya ne demande jamais par message un numéro complet de carte bancaire, un cryptogramme, un mot de passe PayPal ou un code confidentiel reçu par SMS. En cas de doute, n’utilisez pas le lien reçu et contactez directement Mazaya à partir des coordonnées publiées sur mazaya.fr.

Incidents

Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. En cas d’incident affectant des données personnelles, Mazaya examine la situation, prend les mesures raisonnablement nécessaires et effectue les notifications requises lorsque les règles applicables l’imposent.

Signaler un problème

Pour signaler une activité suspecte, un message frauduleux ou une difficulté de sécurité, écrivez à contact@mazaya.fr en décrivant le problème sans envoyer de mot de passe ni de donnée bancaire complète.

Informations sur l’entreprise

Nom commercial : Mazaya
Exploitants : CASTAGNE MATISSE MAURICE ROBERT et SZCZUPAK VALENTIN ANTOINE PIERRE
Adresse : 113 Lot Othman, Targa, 40000 Marrakech, Maroc
Courriel : contact@mazaya.fr
Téléphone : +212 6 62 03 04 38